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2009'03.01 (Sun)

飲食店で、キレた時。


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(2009/02/04)
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私は、平和主義者。無駄なケンカは大嫌い。
イメージ的にも、周りの方々からは私は・・・
ほんわかした穏やかなキャラクターとされることが多い。
でも、実際は気が短いところもあるようです。

先日のことですが・・・
ヨメさんは職場の送別会で遅くなるということで、
私は適当に外で食べて帰ることにしました。
20時半ぐらいに仕事が終わり、疲れていたので、
地元の駅近くの某飲食チェーン店に入ることにしました。

キンコンキンコーン。
私が店に入ったことを知らせるコールが店内を鳴り響きます。
店員の「いらっしゃいませ」という声は特に聞こえず。
そこは、よくあるかと思いますが、食券制となっており
券売機で食べたい物を決めてから、席に着きます。
とりあえず、「おろしトンカツ定食」をチョイス。

私が入店した21時頃には、お客さんが4組ぐらい。
二人掛けと四人掛けのテーブルが、何席か空いていました。
もちろん私は一人での入店なので、二人掛けの席に着こうとしました。
しかし、二人掛けの席には、さっきまで混んでいたせいか、
全ての席に食べ終わった食器類が置かれていました。
四人掛けのテーブルには、何も置かれずにキレイな状態でした。

ここでみなさんに問いかけたい。
みなさんは、こういう場合どうされますか?
私の場合、他のお客さんが食べ散らかした食器があるテーブル、
そこには、あまり座りたくないです。ちょっと汚かったし・・・。
しかも私が入店した時は、込み終わったというか・・・
明らかに、時間帯的に忙しいピークが過ぎた感じでした。

私は、どうしようかなと思いつつ・・・
店内をキョロキョロしてみましたが、店員の姿はなく・・・
とりあえずキレイにしてある四人掛けに座ることにしました。

2、3分経ったでしょうか。
ようやく50代ぐらいの男性店員さんが、お茶を持って出てきて、
私の姿を見るなり・・・

「お客様、お一人なら

二人掛けの席でお願いします!」


ハァーーーー?!!!!ヽ(*`Д´)ノ 感じワルっ!!
私ゃ、耳を疑いましたよ。ちょっと失礼なんじゃねーの?!
さんざん待たしておいて、この仕打ちかよ・・・。

私は思わず、
「じゃあー、片づけろよっ!!」
怒鳴ってしまいました。

「も、申し訳ありません。ちょっとさっきまで、込んでおりましてぇ~」

そんなん、あんたの店の都合やろうがっ!!
一人の客=二人掛けのテーブル
ってルールなんか知らんぞ!!どこにも書いてないぞっ!!
客を、店の思っているようにコントロールしようと思ったら、
入店した時に、「今片付けますので、少々お待ち下さい」とか言うべきやろ!
店員が何人もいるのに、その辺は役割分担しとけや!!
お店にいる間中、一人でキレまくっていました。
というわけで、おろしトンカツ定食ですがイライラしながら食べていたせいか、
ま~ったく味を覚えていません。

たぶん、その店には・・・二度と行くことはないでしょう。
みなさんは、こんな経験はありませんか?!





やる気スイッチの歌

おしえ~てあげるよ~
私のキレるスイッチ~♪

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Comment

あぁ、確かに感じ悪い。
あたしもきっと二度といかないねぇ。
サービス業だってことわかってないね。
言葉って使いようなんだけどねぇ。
がんばる拓りんママ | 2009年03月02日(月) 10:13 | URL | コメント編集

わかる!!
飲食店どころか
サービス業全般で最近
というか去年から担当者くじが悪いので
切れまくりだよ~

読んでて一緒になってイラっとしちゃった!
え??
私って気が短い??
ももまり | 2009年03月02日(月) 12:25 | URL | コメント編集

そういうこともあるんだなぁと思うこのごろ・・
いくら忙しくても、優先順位はお客様なのにね

まぁ相手も人だし、たまにはそういうこともあるよ(´・ω・`)
俺ならもう行かないがwww
フジ | 2009年03月02日(月) 22:31 | URL | コメント編集

たとえ味が良かろうと
やはり店員のサービスや店の雰囲気が悪ければ
あまり再び行こうという気にならないものですよね(ー”-;)
ロンサム | 2009年03月02日(月) 23:41 | URL | コメント編集

★こんばんは^^

きつい場面ですね…
しかしフランセスクさんはすごいです!
自分はそんなことがあったら文句言うだけじゃなく、何も食べずに出ていってます…^^;
大門 | 2009年03月02日(月) 23:44 | URL | コメント編集

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